г. Омск, пр. Карла Маркса, д. 29А
+7 (902) 82-1111-5

Вопрос ответ

Вопросы о компании

 

  • Как давно компания работает в сфере ремонта окон?
    Компания "New Level 55" работает с 2014 года.

 

  • Работает ли компания официально, заключается ли договор?
    Все работы по ремонту выполняются по официальному договору.

 

  • Какую гарантию вы предоставляете и на что именно?
    Мы даем гарантию на материал - 10 лет, а на выполненную работу - 2 года.

 

  • Как быстро может приехать специалист компании, сколько стоит его выезд?
    После принятия заявки (по Омску) наши специалисты выезжают на объект в течение 30 минут. Выезд специалиста бесплатный.

 

  • Какие именно окна смогут отремонтировать специалисты компании?
    Мы работаем со всеми оконными системами известных и редких марок.

 

  • Занимаетесь ли вы ремонтом и покраской старых деревянных окон?

   Наша компания так же предлагает свои услуги по ремонту и покраске старых деревянных окон.

 

Вопросы по ремонту окон

 

  • Самые частые причины сквозняков?

 

  Установлен однокамерный стеклопакет; сильно выступающий подоконник закрывает батарею и не дает согревать воздух; недостаточно интенсивное отопление; чрезмерно сильная вентиляция.

 

  • Какие проблемы могут возникнуть с окнами в новостойках?

 

  Из за низкого качества монтажа вы можете столкнуться с такими проблемами, как неплотное закрывание створок, отклеивание утеплителя и присутствие щелей.

 

  • Что можно сделать с конденсатом внутри или на окнах?

  Что-бы устранить запотевание окна, наша компания предлагает услуги по герметизации окна, установке оконных приточных клапанов и вентиляционных решеток в подоконник.

 

  • Как часто нужно проводить профилактику пластиковых, деревянных и алюминиевых окон?

 Профилактику пластиковых, деревянных и алюминиевых окон нужно проводить обязательно и ежегодно. Это значительно увеличит срок службы ваших окон.

 

  • Как часто нужно менять уплотнитель на современных окнах?

    Срок службы уплотнителей держится от 3 до 5 лет.

 

  • Чем лучше смазывать фурнитуру пластикового окна и как часто это нужно делать?

  Смазывать фурнитуру пластикового окна рекомендуется машинным или силиконовым маслом. Рекомендуется делать это в начале весны и к концу осени.

 

  • Существуют ли способы ухода за уплотнителем окна?

 Эластичный уплотнитель, как правило, стареет раньше всех деталей, нарушая герметичность. Когда моется стеклопакет, прочищать его мыльным раствором, затем вытирать насухо и хорошо смазывать силиконовым маслом.

 

  • В каких случаях ремонт окон невозможен, и всю оконную систему нужно менять на новую?

  Ремонт невозможен, если необходимая фурнитура уже снята с производства или стоимость материалов и работы будет выше, чем замена оконной системы.

 

  • Как правильно эксплуатировать пластиковые окна, чтобы они не ломались?

   Первые 3-5 лет мыть профиль и стекла следует пару раз в год, затем реже. Ограничить от воздействия высоких температур, огня, ударов, в результате которых образуются вмятины, что вызывает быстрое потускнение. Смазывать фурнитуру и прочищать уплотнитель.